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Häufige Fragen
- Wie kann Ich meine Bestellung nachverfolgen?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Je nach Versanddienstleister können Sie Ihre Bestellung anschließend direkt über DHL oder Hermes verfolgen.
- Wie kann Ich meine Bestellung zurückschicken?
Kontaktieren Sie für Retouren unseren Kundensupport, der wird Ihnen dann alle Infos bezüglich Ihrer einfachen Rückgabe zukommen lassen. Den Kontakt sowie weitere Infos zu Ihrem Rückgaberecht, finden Sie im Fußzeilenmenü.
- Habe ich eine Garantie?
Jedes Produkt was bei uns angeboten wird, wird auf Qualität und Fehler geprüft und abgecheckt. Es bestehen also keine Zweifel daran, dass unsere Produkte auf bestmöglichem Stand sind, bevor sie ausgeliefert werden.
Trotz dessen möchten Wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich selbst zu überzeugen. Deshalb bieten Wir Ihnen eine 100%ige Geld zurück Garantie bei Unzufriedenheit oder Fehlerhaftigkeit.
- Wie erfolgt der Versand?
Wir versenden Ihre Bestellung hauptsächlich über DHL und Hermes. Der Versand erfolgt versichert, und Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können. In der Regel wird die angegebene Lieferzeit zuverlässig eingehalten, jedoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. So stellen wir sicher, dass Ihre Ware sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
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